Última actualización: 2 de abril de 2026 | Caltrionex SpA | RUT: 76.606.923-K
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Recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio web, o cuando se generan automáticamente por el uso que haces del sitio. La tabla siguiente describe las categorías de datos recopilados, el propósito de la recopilación y la base legal conforme a la Ley 19.628.
| Categoría de datos | Ejemplos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono | Responder a las consultas enviadas por el formulario de contacto | Consentimiento del titular (Art. 4, Ley 19.628) |
| Contenido del mensaje | Texto del mensaje enviado en el formulario de contacto | Comprender y responder la consulta | Consentimiento del titular (Art. 4, Ley 19.628) |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, hora de visita | Garantizar el funcionamiento técnico del sitio y comprender los patrones de uso | Interés legítimo en operar un sitio web funcional |
| Datos de cookies | Identificadores de cookies, preferencias de consentimiento | Recordar tus preferencias de cookies y, si has dado consentimiento, analizar el uso del sitio | Consentimiento (para cookies no esenciales); funcionamiento necesario (para cookies esenciales) |
No recopilamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 2 letra g) de la Ley 19.628, incluyendo datos relativos al origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o vida sexual.
Los datos de contacto y el contenido del mensaje recopilados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta. No utilizamos estos datos con fines de marketing, no los compartimos con terceros con fines comerciales y no los usamos para construir perfiles con fines publicitarios.
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No vendemos datos personales. No transferimos datos personales fuera de Chile salvo cuando sea necesario para el funcionamiento técnico del sitio (por ejemplo, cuando los servicios de alojamiento o análisis operan servidores en otras jurisdicciones), caso en el que adoptamos medidas razonables para garantizar una protección de datos adecuada.
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y por un período razonable posterior por si se necesita seguimiento, generalmente no más de 24 meses desde la fecha de envío, salvo que exista una razón específica para conservarlos más tiempo (como una correspondencia en curso).
Los datos técnicos y de cookies se conservan por períodos acordes con el propósito de su recopilación. Los datos de análisis se conservan habitualmente en forma agregada. Los datos de preferencia de cookies se almacenan durante 12 meses desde la fecha de tu elección de consentimiento, tras lo cual se te preguntará nuevamente.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma que impida la reidentificación.
Conforme a la Ley N.° 19.628, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales en poder de Caltrionex SpA:
Derecho de acceso (Art. 12): Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos conservamos, el origen de esos datos, los fines para los que se tratan y a quiénes se han comunicado.
Derecho de rectificación (Art. 12): Puedes solicitar que se corrijan o completen los datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación (Art. 12): Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de oposición (Art. 12): Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluso cuando el tratamiento se basa en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por escrito en info@caltrionex.com o en nuestra dirección registrada. Responderemos en un plazo razonable y en todo caso dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
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